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欺诈交易风险防范

“夏某某,这是以前青春的照片”,夏先生收到短信以为是老友发来的照片,立即点开查看,遗憾的是链接内是空白的,未显示任何照片,夏先生也未在意。

没过多久,手机上收到了短信,但这次收到的短信并非是照片链接,而是支付验证码以及银行卡扣款短信,惹得夏先生一阵惊慌,在询问家人意见后,立刻去银行营业网点冻结了银行卡。

我司在收到商户反馈此笔交易存在异常情况后紧急要求商户对此笔风险资金做了冻结,后续又多次联系用户核实情况,由于夏先生银行卡刚被盗刷,害怕再次被诈骗故未接听任何陌生来电。

在后续回访中我司才联系到用户,了解了整个诈骗过程。夏先生在点击了所谓的照片链接后,手机便中了木马病毒,后续手机上收到的验证码均自动转发至一个陌生的手机号码。夏先生表示已经向警方报案处理,我司工作人员也建议用户将手机进行安全检测去除木马病毒,并在确认用户银行卡状态正常后将拦截资金进行了退款。

以上案例,用户因安全防范意识较低,轻易相信陌生人导致欺诈交易发生。建议广大用户务必提高防范意识,不要随意点击陌生链接,以防止钱财损失。